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よくあるご質問
もしもの時の対応
身内が亡くなったら、まず何を準備すれば良いでしょうか?
まずは死亡の確認をしなければなりません。
病院で亡くなった場合は医師の指示に従っていただくことで構いません。ご自宅で亡くなった場合は、まず主治医の先生をお呼び下さい。 お医者さまとのお付き合いがない場合は、最寄りの警察署に連絡をして下さい。死亡の確認をしていただけます。
訃報を伝える範囲やタイミングは?
まずはご家族・ご親族、故人と親交の深かった方々へ速やかにお伝え下さい。
その他の関係者の方へは、葬儀の日時・場所が決まってからお知らせするのが一般的です。勤務先や町内会などへの連絡もお忘れないようご注意下さい。ご不明な点はお気軽に当社スタッフまでご相談下さい。
死亡届けの手続きは、どうしたら良いでしょうか?
死亡届けは、死亡の事実を知った日から7日以内に市区町村役場へ提出する必要があります。
提出の際には医師が発行する死亡診断書(または死体検案書)が必要となります。当社にご依頼いただければ、役所への提出代行も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
もしもの時は深夜でも対応してくれますか?
はい、当社では24時間365日体制でご対応しております。
深夜・早朝を問わず、お電話一本でスタッフが速やかにお迎えにあがります。突然のことでご不安な時ほど、落ち着いてご連絡いただければと思います。ご搬送からご安置まで、心を込めてお手伝いさせていただきます。
葬儀の内容について
葬儀の日時と場所、形式はどのようにして決めるのでしょうか?
ご家族のご希望やご参列者の人数、宗旨・宗派、火葬場の空き状況などを踏まえて決定いたします。
当社スタッフがご遺族様のお気持ちに寄り添いながら、最適な日時・会場・葬儀形式をご提案いたしますので、ご安心してお任せ下さい。
無宗教で葬儀をしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
もちろん無宗教でのお葬式も承っております。
読経や焼香の代わりに、お花を手向ける献花や、故人様の思い出の音楽を流すなど、形式にとらわれない自由なお見送りが可能です。ご遺族様のご希望を伺いながら、故人様らしいお別れの時間をお作りいたします。
故人の好きだった花で祭壇を飾る事はできますか?
はい、故人様がお好きだったお花を使った祭壇のご用意も可能です。
季節のお花や思い出のお花を取り入れ、世界にひとつだけの祭壇としてお作りいたします。事前にご希望をお伺いし、故人様らしい温かな雰囲気のお見送りを演出させていただきます。
葬儀会社は、どんなことをしてくれますか?
ご逝去直後のご搬送・ご安置から、お通夜・葬儀・告別式の運営、火葬場の手配、その後のアフターサポートまで、一連の流れをトータルでサポートいたします。
役所への手続き代行やご寺院様の手配、ご会食のご準備など、ご遺族様のご負担を少しでも減らせるよう、きめ細やかにお手伝いさせていただきます。
葬儀の準備・手配
喪主になる人は決まっているのでしょうか?
喪主は一般的に、故人様の配偶者が務めるのが通例ですが、ご高齢などの事情がある場合は、ご長男やご長女など、ご家族の中から適任の方が務められることが多くなっています。
明確な決まりがあるわけではございませんので、ご家族でよくお話し合いの上お決め下さい。
寺院との付き合いがないのですが、葬儀の時どうすれば良いでしょうか?
ご安心下さい。菩提寺がない方のために、当社ではご宗派に応じたご寺院様のご紹介も承っております。
ご希望の宗派やご予算なども踏まえ、ご遺族様に寄り添ったご対応をさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
供花の名札の順番にきまりはあるのでしょうか?
一般的には、祭壇に近い上段から故人様と縁の深い順にお並べいたします。
ご親族、ご兄弟、会社関係、ご友人の順となるのが通例ですが、地域やご家庭によって多少異なる場合もございます。ご不明な点は当社スタッフが丁寧にご案内いたしますので、ご安心下さい。
会葬者への挨拶は何を話せば良いでしょうか?
会葬いただいたことへの感謝、故人様の生前のご厚誼への御礼、そして今後のご遺族への変わらぬご支援のお願いを、簡潔にお伝えいただくのが基本です。
文例もご用意しておりますので、ご挨拶の内容に迷われた際は、当社スタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
ご安置・搬送について
自宅に故人をつれて帰れないのですが、葬儀までどうしたら良いでしょうか?
ご自宅へお連れするのが難しい場合は、当社の安置施設にて大切にお預かりいたします。
ご家族様はいつでも故人様にお会いいただけますので、ご安心下さい。空調管理の行き届いた専用のご安置室で、葬儀の日までお静かにお過ごしいただけます。
葬儀費用・お布施
お布施はいくらぐらい包めば良いでしょうか?
お布施の金額は、宗旨・宗派やご寺院様とのお付き合いの深さ、地域性などによって異なりますので、一概には申し上げられません。
一般的な目安についてはご案内が可能ですので、お困りの際は当社スタッフまでお気軽にご相談下さい。ご遺族様のご負担にならないようご提案させていただきます。
葬儀費用の支払い方法について
葬儀費用は当日クレジットカードでのお支払いが可能です。
葬儀のマナー・準備
自棺に納める遺愛品は何を入れれば良いでしょうか?
故人様が生前愛用されていたお写真やお手紙、お好きだったお花などをお納めいただけます。
ただし、金属・ガラス・プラスチック製品、ビニール類、分厚い書籍などは火葬の妨げとなるためお納めいただけません。ご不明な点はスタッフまでお気軽にお尋ね下さい。
喪服は、レンタルできますか?
はい、当社では男性用・女性用・お子様用の喪服のレンタルを承っております。
サイズも各種ご用意しておりますので、急なご不幸でもご安心下さい。ご希望の際はスタッフまでお申し付けいただければ、すぐにご準備いたします。
葬儀後のサポート
葬儀の返礼品が余ったら、引き取ってくれますか?
はい、未使用の返礼品につきましては、葬儀終了後にお引き取りさせていただきます。
過不足のないようご用意いたしますが、万が一余ってしまった場合もご遺族様のご負担にならないよう配慮しておりますので、どうぞご安心下さい。
葬儀後のことも相談できますか?
はい、当社では葬儀後のアフターサポートにも力を入れております。
四十九日・一周忌などの法要のご案内から、お仏壇・お墓のご相談、各種手続きのご案内まで幅広くサポートいたします。葬儀後も末永くご遺族様に寄り添ってまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
ほの香の充実・安心
お安いお葬式プラン
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当社が完全サポート
病院・自宅などで臨終の確認がなされた場合、看護師等により清拭を行います。その後医師から死亡診断書を受け取ります。その間にご家族、ご親戚、葬儀社等に連絡をしましょう。
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自宅にご安置ができない時は…
弊社が責任を持って、故人様を大切にお預かりいたします。ご家族様が安置施設までご同行されるかどうかは、その時の状況やご希望をお伺いしながらご相談させていただきます。
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病院への支払いについては…
病院へのお支払いにつきましては、病院ごとにお支払いの方法やタイミングが異なる場合がございます。あらかじめ病院側とお支払いについてご相談されておくことをおすすめいたします。
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葬儀費用の支払いについては…
当日のお支払いは、クレジットカードでのお支払いが可能です。現金をお持ちでない場合でも安心してご利用いただけますので、詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。
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ご相談・お見積りは無料です